Koll-markaz va telefoniyani aqlli avtomatlashtirish

Bepul sinab ko‘rish

500 dan ortiq kompaniya tanlovi

Integratsiyalar

Utel siz allaqachon ishlatayotgan tizimlar ichida ishlaydi

Konsultatsiya olish

Bitrix2401 / 04

Kiruvchi qo‘ng‘iroq mijoz kartasini ochadi. Muloqot tarixi CRM’da saqlanadi.

AmoCRM02 / 04

Qo‘ng‘iroq tugashi bilan bitim yangilanadi. Yozuv avtomatik ravishda kontaktga biriktiriladi.

Webhook03 / 04

Har bir hodisada qo‘ng‘iroq ma’lumotlarini istalgan tashqi tizimga uzatadi.

webhook_payload.json

{
  "event": "call.completed",
  "call_id": "utel_982371029",
  "direction": "incoming",
  "duration_seconds": 165,
  "audio_recording": "https://api.utel.uz/rec/9823.mp3",
  "client": {
    "phone": "+998 90 123-45-67",
    "name": "Azizbek Ergashev"
  }
}

REST API04 / 04

Kerakli CRM yo‘qmi? Ochiq API va hujjatlar orqali istalgan tizimni ulang.

api_playground.sh

curl -X GET https://api.utel.uz/v1/calls
  -H «Authorization: Bearer utel_live_tk…»

{
  «status»: «success»,
  «active_calls»: [
    {
      «call_id»: «call_9823a»,
      «from»: «+7 999 123-45-67»,
      «duration»: 145,
      «recording»: «enabled»
    }
  ]
}

Dashboard

Tizimdagi har bir suhbat

Qo‘ng‘iroq yozuvlari sifat nazorati va murojaatlarni tahlil qilish uchun doim mavjud

REC03:42

Kiruvchi qo‘ng‘iroq

+998 90 123–45–67

Mijoz«Azia Credit» YATT

NavbatSotuv bo‘limi

00:00 / 00:00

Avtomatlashtirish

Utel bildirishnomalar, eslatmalar va ommaviy xabarlar uchun o‘zi chiquvchi qo‘ng‘iroqlarni amalga oshiradi hamda belgilangan xabarni ijro etadi.

Qo‘ng‘iroq kerakli xodimni topadi

Tizim kiruvchi qo‘ng‘iroqlarni mavjud xodimlarga avtomatik yo‘naltiradi

Qo‘lda ishlamasdan marshrutlash

Qo‘ng‘iroq darhol kerakli xodim yoki bo‘limga tushadi — kotib va liniyadagi kutishlarsiz.

Analitika

Umumiy holatni ko‘rib, ma’lumotlarga asoslangan qarorlar qabul qilish uchun qo‘ng‘iroqlar va jamoa ishini kuzating.

Start

240 000 so‘m/oy

Tarifni tanlash

Kichik jamoalar uchun 3 nafargacha xodim

1 xodim, 80 000 so‘m oyiga
IVR va qo‘ng‘iroqlarni qabul qilish ssenariylari
Suhbat yozuvlari va hisobotlar
10 kanalli avtoinformator
Ovozli pochta
AmoCRM va Bitrix24 bilan integratsiya
10 kunlik test davri

Optima

Ko‘p tanlanadi

490 000 so‘m/oy

Tarifni tanlash

O‘sayotgan jamoalar uchun 7 nafargacha xodim

1 xodim, 70 000 so‘m oyiga
IVR va qo‘ng‘iroqlarni qabul qilish ssenariylari
Suhbat yozuvlari va hisobotlar
20 kanalli avtoinformator
Ovozli pochta
AmoCRM va Bitrix24 bilan integratsiya
10 kunlik test davri

Profi

900 000 so‘m/oy

Tarifni tanlash

Katta jamoalar uchun 15 nafargacha xodim

1 xodim, 60 000 so‘m oyiga
IVR va qo‘ng‘iroqlarni qabul qilish ssenariylari
Suhbat yozuvlari va hisobotlar
30 kanalli avtoinformator
Ovozli pochta
AmoCRM va Bitrix24 bilan integratsiya
10 kunlik test davri

Mijozlar fikri

Kompaniyalar mijozlar qo‘ng‘iroqlarini — eng muhim narsani utel’ga ishonib topshiradi

Keys01 / 01

Izzat Aliev

Asoschi, rahbar, Be soft

FAQ

Eng muhim savollarga javob beramiz

Barcha savollarni ko‘rsatish

Hammasi ishlaydi. Kerak bo‘lganidek.

Utel aloqa, jamoalar va tizimlarni bitta infratuzilmada birlashtiradi.

Bepul sinab ko‘rish

Koll-markaz va telefoniyani aqlli avtomatlashtirish

500 dan ortiq kompaniya tanlovi

Utel siz allaqachon ishlatayotgan tizimlar ichida ishlaydi

Call-markaz avtomatizatsiyasi — «Aziz Savdo»

Tizim ichini ro‘yxatdan o‘tishdan oldin ko‘ring

Utel jamoangizga qanday yordam beradi

Qo‘ng‘iroq yozuvlari sifat nazorati va murojaatlarni tahlil qilish uchun doim mavjud

Utel bildirishnomalar, eslatmalar va ommaviy xabarlar uchun o‘zi chiquvchi qo‘ng‘iroqlarni amalga oshiradi hamda belgilangan xabarni ijro etadi.

Tizim kiruvchi qo‘ng‘iroqlarni mavjud xodimlarga avtomatik yo‘naltiradi

Qo‘ng‘iroq darhol kerakli xodim yoki bo‘limga tushadi — kotib va liniyadagi kutishlarsiz.

Umumiy holatni ko‘rib, ma’lumotlarga asoslangan qarorlar qabul qilish uchun qo‘ng‘iroqlar va jamoa ishini kuzating.