Умная автоматизация колл-центра и телефонии

Попробовать бесплатно

Выбор 500+ компаний

Интеграции

Utel работает внутри систем, которые у вас уже есть

Получить консультацию

Bitrix2401 / 04

Входящий звонок открывает карточку клиента. История общения хранится в CRM.

AmoCRM02 / 04

Звонок завершился — сделка обновилась. Запись прикреплена к контакту автоматически.

Webhook03 / 04

Передаёт данные о звонках в любую внешнюю систему при каждом событии.

webhook_payload.json

{
  "event": "call.completed",
  "call_id": "utel_982371029",
  "direction": "incoming",
  "duration_seconds": 165,
  "audio_recording": "https://api.utel.uz/rec/9823.mp3",
  "client": {
    "phone": "+998 90 123-45-67",
    "name": "Алексей Смирнов"
  }
}

REST API04 / 04

Нет нужной CRM? Подключите любую систему через открытый API с документацией.

api_playground.sh

curl -X GET https://api.utel.uz/v1/calls
  -H «Authorization: Bearer utel_live_tk…»

{
  «status»: «success»,
  «active_calls»: [
    {
      «call_id»: «call_9823a»,
      «from»: «+7 999 123-45-67»,
      «duration»: 145,
      «recording»: «enabled»
    }
  ]
}

Дашборд

Каждый разговор в системе

Записи звонков доступны для контроля качества и разбора обращений

REC03:42

Входящий звонок

+998 90 123–45–67

КлиентИП «Azia Credit»

ОчередьОтдел продаж

00:00 / 00:00

Автоматизация

Utel сам совершает исходящие звонки и воспроизводит заданное сообщение — для уведомлений, напоминаний и массового информирования.

Звонок находит нужного сотрудника

Система автоматически направляет входящие звонки доступным сотрудникам

Маршрутизация без ручной работы

Звонок сразу попадает к нужному сотруднику или отделу — без секретаря и очереди на линии.

Аналитика

Отслеживайте звонки и работу команды, чтобы видеть общую картину и принимать решения на данных.

Start

240 000 сум/мес

Выбрать тариф

Для небольшой команды до 3 сотрудников

1 сотрудник, 80 000 сум в месяц
IVR и сценарии приёма звонков
Запись разговоров и отчёты
Автоинформатор работает на 10 каналов
Голосовая почта
Интеграция с AmoCRM и Bitrix24
Тестовый период 10 дней

Optima

Чаще выбирают

490 000 сум/мес

Выбрать тариф

Для растущей команды до 7 сотрудников

1 сотрудник, 70 000 сум в месяц
IVR и сценарии приёма звонков
Запись разговоров и отчёты
Автоинформатор работает на 20 каналов
Голосовая почта
Интеграция с AmoCRM и Bitrix24
Тестовый период 10 дней

Profi

900 000 сум/мес

Выбрать тариф

Для большой команды до 15 сотрудников

1 сотрудник, 60 000 сум в месяц
IVR и сценарии приёма звонков
Запись разговоров и отчёты
Автоинформатор работает на 30 каналов
Голосовая почта
Интеграция с AmoCRM и Bitrix24
Тестовый период 10 дней

Отзывы клиентов

Компании доверяют utel самое важное — звонки клиентов

Case01 / 01

Иззат Алиев

Основатель, руководитель, Be soft

FAQ

Отвечаем на главные вопросы

Показать все вопросы

Всё работает. Как и должно.

Utel объединяет связь, команды и системы в одной инфраструктуре.

Попробовать бесплатно

Умная автоматизация колл-центра и телефонии

Выбор 500+ компаний

Utel работает внутри систем, которые у вас уже есть

Автоматизация call-центра — «Aziz Savdo»

Посмотрите систему изнутри — до регистрации

Как utel помогает команде

Записи звонков доступны для контроля качества и разбора обращений

Utel сам совершает исходящие звонки и воспроизводит заданное сообщение — для уведомлений, напоминаний и массового информирования.

Система автоматически направляет входящие звонки доступным сотрудникам

Звонок сразу попадает к нужному сотруднику или отделу — без секретаря и очереди на линии.

Отслеживайте звонки и работу команды, чтобы видеть общую картину и принимать решения на данных.